Интернет маркетинг2019-10-07T21:54:28+00:00

Интернет маркетинг

Статьи и курсы о том, как вызвать желание купить ваш продукт

Что такое интернет маркетинг?

Интернет маркетинг — это система продвижения товаров и услуг в Интернете. Так думают многие, кто обучает интернет-маркетингу. Но это не совсем верно. На самом деле, интернет маркетинг — это система последовательных коммуникаций с вашей целевой аудиторией. По-сути, это то, что:

  1. Привлекает внимание потенциальных покупателей к вашему бренду;
  2. Вызывает доверие к вам, а затем и острое желание совершить покупку;
  3. Создает эмоцию восхищения уже после покупки и, в итоге, запускает сарафанное радио.
Прикладные инструменты интернет маркетинга

Интернет маркетинг использует множество инструментов для реализации этих задач. Например, рекламу, SMM, SEO, можно использовать для первичного привлечения внимания к вашему бренду. А телефонные скрипты, e-mail рассылки, чат-боты, вебинары, кастомарафоны и так далее — для подведения к покупке. Копирайтинг — для восхищения покупателя и не только.

Надо отметить, что все эти элементы не являются самостоятельными единицами. Их связывает так называемым маркетинговый план — основа основ интернет маркетинга. К примеру:

  • Скрипты для переписки в чатах логически вытекают из рекламы в соцсетях, а не формуются как «вещь в себе» для отдела продаж;
  • Вебинары, кастомарафоны и т.д. логическим вытекают из предшествующих email-рассылок, а не формируются под отдельного спикера;
  • Ретаргетированная реклама следует из реакции подписчиков на определенные письма, разосланные неделей ранее, и так далее.

Главным героем, вокруг которого выстроена вся система маркетинговых коммуникаций — это, собственно, сам покупатель, с его текущими задачами и потребностями. Вам повезло, если вы столкнулись с покупателем, который знает чего хочет и просто ищет где же лучше купить то, что ему нужно.

Разные стадии пути клиента

Но чаще всего люди бывают на очень ранних стадиях осознания собственных проблем — некоторые вообще не понимает зачем им нужен ваш продукт. А некоторые даже не понимают, зачем им вообще надо что-то решать хоть за деньги, хоть бесплатно. Поэтому интернет маркетинг помогает будущим покупателям прийти к пониманию того, зачем на самом деле ему нужен ваш продукт, и почему его стоит брать именно у вас.

Этапы маркетинговой воронки

Путь клиента от полного непонимания «зачем мне это надо» до «куда платить» имеет определенные этапы. Если их не соблюдать, то в результате бизнес-система перестает работать, даже если она состоит из идеально настроенных элементов.

Например,

  • Если вы проведете прекрасный продающий вебинар, но вас пришли послушать из любопытства, то продаж будет очень мало.
  • Если вы написали прекрасную статью, она попадет в топ-выдачи, но она преждевременно склоняет читателя к покупке, то конверсии с нее будут нулевыми.

Путь клиента определяет вашу бизнес-схему, а не наоборот.

Интернет-маркетинг фокусируется на потребностях клиента, на понимании и изменении его психического состояния относительно вашего продукта. А цифровые технологии (рассылки, чат-боты, SMM, SEO) — это лишь инструменты для решения этой главной задачи

Об этом сайте

Автор сайта — сертифицированным психолог и маркетолог — создал этот ресурс, как средство помощи всем, кто лишь собирается вести бизнес в Интернете или уже ведет его. Здесь вы найдете ценную информацию на стыке психологии потребителя и маркетинговых инструментов. Вы узнаете, как вызывать желание совершить покупку.

Найти информацию просто. Выбирайте нужную вам рубрику, или воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу сайта. Получите список статей по ключевым запросам. Находите в них ответы на свои вопросы и применяйте инструменты в своем бизнесе. Некоторые знания структурированы в форме целостных обучающих программ по конкретным темам, это тоже может быть вам полезным.