Открыт секрет легкого продвижения онлайн курсов по самореализации

Люди плохо покупают то, что неконкретно и нельзя пощупать — смысл, предназначние, счастье, самореализацию. Но вы можете легко обойти эту проблему. Достаточно предложить клиентам то, чего они действительно ищут. Надо лишь знать, что это!

Я уже упоминал, что клиенты, которые появляются в поле зрения вашего бизнеса, могут находиться на разных уровнях понимания собственных потребностей.

Если вы семейный психолог и ваш клиент понимает, что у него проблема в отношениях и он внутренне выбрал для себя путь решения через консультацию психолога, то ему очень просто продать вашу конкретную консультацию.

Стадия «пред-осознания»

Но бывают клиенты, которые вообще не понимают причины своих беспокойств. Они чувствуют, что их что-то тревожит, но не могут понять, что именно. Реальная причина может быть очень простой — длительный долг, неустроенная личная жизнь, лишний вес и так далее.

Эти люди не замечают связи между внешней причиной и ощущением тревожности. Это происходит из-за того, что в их мозгу срабатывают определенные механизмы психической защиты.

Эти люди находятся в так называемой первой стадии своего клиентского пути — в стадии «пред-осознания». Они активно выясняют, в чем причины их беспокойств. Этот поиск толкает их в различные духовные и психологические практики, где они пытаются разобраться в себе, найти свой путь, найти великий смысл жизни.

Продавать этим людям конкретное решение, предлагая онлайн курсы, преждевременно, они еще не понимают что именно им надо решить. Более того, это опасно. Если вы напрямую укажете им на проблему, которую они не готовы признать, вы вызовите в лучшем случае агрессию и навсегда потеряете такого клиента.

С другой стороны, продать им нечто абстрактное — «счастье», «смысл», «самореализацию» тоже непросто, ибо это очень широкие, размытые понятия. А все, что неконкретно, отталкивает от покупки.

Что же транслировать таким клиентам, если вы психолог или коуч, которые продвигает онлайн курсы по самореализации, по поиску своего предназначения?

Давайте познакомимся с внутренним миром таких клиентов более подробно.

Как формируется внутреннее «я» вашего клиента

Внутреннее «я» каждого человека — это отражение того, как его воспринимают другие люди

В ходе формирования сознания мозг младенца жадно впитывает любую информацию. Сначала он узнает о внешних предметах, которые можно хватать, затем он узнает о новом предмете, который называется «я».

Сначала мозг узнает, что «я» — это мальчик или девочка с таким-то названием (именем). Затем он узнает, что эта девочка хорошая или плохая в том-то и том-то, что ей надо вести себя так-то, потому что это хорошо или соответствует ожиданиям других людей.

Далее человек переходит к стадии взросления и сталкивается с ожиданиями общества — надо быть мужчиной, надо быть успешным, надо быть пионером и любить свою Родину и т.д.

Все, что человек знает о себе — это набор ожиданий от его поведения со стороны других людей. Я писал об этом подробно в своей статье про внутреннюю идентичность.

Ваш клиент — это отражение других людей

«Мы» как личность существуем исключительно как отражение чужих мнений о нас самих. Это самая основа, если хотите, суть нашего «я». Мы не существуем сами по себе.

Как представители биологического вида мы имеем значимость только в стае. Если бы мы жили по-одиночке, то такое существование потеряло бы свою биологическую привлекательность. Это заложено у нас на подкорке.

Как показал результат длительного Гарвардского исследования развития взрослых людей (1938 — по настоящий день), единственное, что на самом деле имеет значение в жизни, — отношения с другими людьми. И даже перед смертью последнее, что мы прокручиваем в голове, это лица наших близких.

Поэтому важно помнить, что ваш клиент воспринимает себя исключительно глазами других людей.

Что побуждает клиента к поиску себя, своего пути, смысла жизни

Когда человек востребован другими людьми (нужен близким, знакомым, коллегам на работе, то есть он ощущает эту нужность, и сам нуждаемся в других), то его восприятие собственного «я» приобретает целостность. Это известно как закрытый гештальт «я-концепции»

Такой клиент не придет к вам на тренинг.

Если же у человека есть сложности в социализации, то возникает ощущение нереализованности, вопросы из серии «кто я», «зачем я живу», «в чем мое предназначение». Такой человек часто неосознанно стремится помочь другим — в реальности он просто хочет ощутить свою нужность.

Правда в том, что ощущение целостности жизни рождается из удовлетворения простых биологических инстинктов:

  • Потребности восхищать других (половой инстинкт);
  • Потребности ощущать свое лидерство и «нужность для стаи» (иерархический инстинкт).

Но пока у клиента нет этого понимания, он продолжает искать смыслы и объяснения, почему же ему не живется.

Что транслировать тем, кто ищет себя и смысл жизни при продвижении онлайн курсов?

Во-первых, надо самому честно понять, что великие смыслы, миссии, «то самое дело жизни» и прочие нарративы — не является решением задачи клиента и не надо этого обещать, как конечную цель.

Во-вторых, нельзя говорить напрямую «вы по-настоящему никому не нужны, и я решу эту проблему» — вы просто вызовите агрессию клиента.

Лучший путь — просто озвучить решение без проговаривания самой проблемы.

Например, рассказать клиенту, как важно ощущать свою нужность, как важно быть востребованным. Затем можно рассказать, как ваш продукт помогает стать востребованным и привести реальные примеры ваших выпускников.

Примеры должны быть максимально конкретными — покажите как ваши выпускники обрели столько-то близких друзей, как они наладили личные отношения, как они получили социальные признания и так далее. Цифры, пароли, явки — пусть все будет предельно детально.

Это вдохновит вашего клиента. Но это лишь начало его пути к покупке — вам предстоит подвести клиента к пониманию того, что именно ваш продукт подходит ему лучше всего, затем вам предстоит вызвать в клиенте восхищение вашим продуктом, чтобы он начал с жаром рассказывать о нем другим людям и оставался с вами долгое время.

Учитывайте детали

При дальнейшем продвижении онлайн курсов существует ряд совершенно технических моментов, которые могут отпугнуть клиента на этой стадии, например, некоторая информация на сайте или политика ценообразования.

Если вы хотите выстроить весь путь клиента и мягко подвести клиента к покупке, узнайте как это сделать из моего курса о вовлекающем маркетинге «Как вызвать у клиентов острое желание купить ваш продукт» по ссылке https://meta-psy.ru/programmyi/mini-kurs-vovlekajushhij-internet-marketing/.

Курс вовлекающий интернет маркетинг
Психолог, маркетолог, предприниматель

Оставить комментарий

Проверка комментариев включена. Прежде чем Ваши комментарии будут опубликованы пройдет какое-то время.